При закупуване на ново фискално устройство получавате безплатно програмиране, въвеждане в експлоатация и регистрация в НАП. Получвате пълен набор от документи по изискване на Наредба Н-18 за касови апарати и безплатно обучение за работа с касовия апарат. Получавате информация какви са ви задълженията по изискванията на Наредба Н-18. 

За да въведем в експлоатация фискалното устройства е необходимо да се попълни Заявление, което получавате при нас или може да изтеглите ОТ ТУК. След като го попълните е необходимо да го подпишете, поставите печат и след сканиране да ни го изпратите по мейл.

Програмирането, въвеждането в експлоатация, свързването с НАП и изготвянето на документите необходими за работа и съхранение в обекта отнема около половин час. 

СИЙ ИГЪЛ разполага с квалифицирани техници с дългогодишен опит в областта на  поддръжката и ремонта на касови апарати, електронни везни и компютърни системи и мрежи. Поддържаме на склад резервни части за моделите, които продаваме.  

Смяната на фискална памет на фискално устройство произведено от Дейзи Тех и ДАТЕКС става в рамките на 3 часа. За другите производители е в рамките на установения по Наредба Н-18 срок.

За смяна на фискална памет на устройството са необходими фискалното устройство, паспорта на устройството и печат на фирмата. При смяна на памет е необходимо да се направят отчет за съответния месец, година и за целия период от въвеждането в експлоатация до деня на смяната на фискалната памет. СИЙ ИГЪЛ може да направи необходимите отчети, ако вие не сте ги подготвили.

Ако ще се сменя собствеността на касовия апарат, ще са ви необходими и данните на новата фирма, обекта, в който касовия апарат ще работи и групите или артикулите, с които ще работите.

При повреда на фискална памет, трябва да изготвите Декларация за оборотите, която може да изтеглите ОТ ТУК. На база тази декларация, ние изготвяме протоколи за демонтаж на фискалната памет и подаваме протоколите за дерегистрирация по служебен път към НАП. Това е наш ангажимент, Вие само трябва да ни упълномощите. Пълномощтното ще ви го изготвим в офиса на фирмата.

В съответствие с изискванията на Наредба Н-18 на МФ/13.12.2006 г. , СИЙ ИГЪЛ Ви предлага различни варианти за абонаметна сервизна поддръжка. За различните варианти, може да се свържете с нас по телефон или мейл.

За подновяване на абонаментен договор и предплащане на СИМ карта за връзка с НАП, са необходими касов апарат, фискален принтер или ФУВАС и паспорт на фискалното устройство.

При проблем с устройства закупени от нас, може да потърсите съдействие по телефон, мейл или Viber.

Ако нямате възможност да посетите сервиза на фирмата за подновяване на абонаментен договор или друга услуга, може да заявите сервизен техник, който ще Ви посети на място в търговския обект.